Возврат товара

 ТД «Акваленд» предоставляет полный послепродажный сервис на продукцию.


     Возврат и обмен товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. 

 
Для реализации возврата необходимо что бы были выполнены следующие условия:

- товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей и т. п.;

- товар полностью укомплектован;

- сохраненный чек или другой документ подтверждающий покупку;

- заполненный гарантийный талон (если продукт его имеет).

То есть Вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил вас по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть вами использованный по назначению;

В случае, если Вы обратились в течении 14 дней с момента покупки с просьбой обменять товар ненадлежащего качества по вашему мнению, но товар соответствует критериям товара надлежащего качества, в таком случае Продавец производит обмен товара. 

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения/акта сервисного центра, авторизованного производителем Товара, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

 

По вопросам возврата и обмена Вы можете обращаться в наши отделения в г. Киев и г. Днепр.

 

Гарантия

Гарантийный срок на продукцию различается в зависимости от типа, вида, функциональности и производителя. ТД Акваленд не дает отдельной гарантии на продукцию, ее дает производитель. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя.

  Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

- естественный износ или исчерпание ресурса;

- случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования;

- использование при не допустимых параметрах (они указываются в паспорте продукта), например, превышение максимального давления или температуры;

 - повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

- повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

 

По вопросам гарантии, Вы можете обращаться в наши отделения в г. Киев и г. Днепр. ТД Акваленд поможет Вам решить любой вопрос возникший с товаром во время эксплуатации.